Todos los proyectos que Solucions IM realiza, son a medida y en función de las necesidades de cada cliente, siendo completamente independientes de los servicios de mantenimiento o administración de la plataforma de monitorización.
Somos partners certificados de los principales fabricantes de software de monitorización Nagios, ITRS OP5 Monitor, Zabbix, Centreon, Checkmk y Elastic, lo cual nos permite aconsejar a nuestros clientes y colaboradores la mejor herramienta en función de sus necesidades.
Es el inicio de la monitorización, se realiza cuando se pone en marcha la plataforma de monitorización pudiendo ser tan simple o complejo como lo sea la infraestructura de TI que se quiera monitorear.
Para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma de monitorización es necesario realizar las actualizaciones aconsejadas por el fabricante tanto del sistema operativo como del software de monitorización.
Es necesario realizar este tipo de proyecto cuando es necesario cambiar la plataforma de monitorización por otra más adecuada a las necesidades actuales del cliente, siendo necesario mantener y migrar los dispositivos, configuraciones y datos existentes.
Es muy habitual que los departamentos de TI tengan la necesidad de integrar la plataforma de monitorización con aplicaciones de terceros, tales como gestión de inventarios, integraciones con CMDB, herramientas de seguridad y con gestión de contraseñas PAM.
En algunas ocasiones, los departamentos de TI pueden precisar funcionalidades específicas y adaptadas a su negocio, en esto casos procedemos al desarrollo de los plugins necesarios para integrar estos procesos en la plataforma de monitorización.
Procedemos a realizar un informa sobre el estado de la plataforma de monitoreo, así como de las funcionalidades que se están utilizando, permitiendo así poder detectar posibles problemas ocultos y evitar futuras incidencias.
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