Dia a dia la infraestructura d’una empresa va creixent, ja sigui per la digitalització de processos o per la incorporació de noves tecnologies per la millora de la producció.

Tot això comporta una major càrrega de treball dintre dels departaments TI. I no sempre disposen dels recursos o de l’especialització necessària per manegar tota la infraestructura en la seva totalitat.

És per això que moltes empreses aposten per l’externalització d’alguns dels seus serveis, Sobre tot quan aquests no tenen a veure amb la productivitat pròpia de l’empresa, com per exemple la monitorització de la seva infraestructura TI.

La importància de mantenir la monitorització actualitzada

La monitorització és un sistema viu que s’ha de mantenir en continua posada a punt. Del contrari podria arribar el moment en que allò que es monitoritzi ja no existeixi i que les noves tecnologies incorporades no s’estiguin monitoritzant, amb el risc que comporta.

Què oferim a Solucions-IM?

Imagina’t que la teva pàgina web no funciona i els teus clients no poden realitzar compresa online, o no reps els seus correus amb les comades.

Amb Solucions-IM evitaries caos com aquest.

Som molt conscients del que comporten aquest tipus de problemes a les empreses i per això oferim el servei d’administració de la plataforma de monitorització.

Amb aquest servei, ens assegurem que la monitorització sempre està alineada amb la infraestructura actual de l’empresa.

Altres serveis complementaris

Com a complement a aquesta administració:

Serveis externs: Tenim la possibilitat de monitoritzar serveis externs de les empreses. Des de pàgines web a webservices i correu electrònic, etc.

Monitorització al núvol: Disposem d’una plataforma de monitorització al núvol. Això ens permet controlar tot allò que una empresa tingui publicat a l’exterior i saber així si està sent visible pels seus clients.

Notificacions per SMS o telèfon: La majoria de les plataformes de monitorització utilitzen el correu electrònic per la notificació de les alertes de la infraestructures IT de l’empresa.

Solucions-IM, a més, afegeix la possibilitat d’utilitzar la nostra passarel·la de comunicació. Des d’ella es poden enviar notificacions per SMS o realitzar una trucada telefònica.

Si s’afegeixen addons o pluggins específics es poden notificar a través de Telegram, Slack, MS Teams i Teams Cisco.

Seguretat i còpies de seguretat

Un altre tema molt important per les empreses és la seguretat. Tenir un backup de les dades és essencial en cas de produir-se un incident. Les còpies de seguretat s’han d’emmagatzemar fora de l’empresa. En cas que la integritat física de l’edifici corri perill, aquestes estiguin en un lloc diferent.

Un lloc segur per tenir una còpia de la configuració de la plataforma de monitorització és el núvol.

Solucions-IM ofereix el servei de còpies de seguretat d’aquesta configuració en el seu prop núvol, per en cas necessari es pugui posar de nou en marxa la monitorització en el menor temps possible.

"