Com monitoritzar amb agents, SNMP, WMI, SSH i API

La monitorització de sistemes informàtics és clau per garantir el seu bon rendiment i també la seva seguretat. En aquest article, explorem les diferents opcions per monitoritzar un dispositiu i t’expliquem quina escollir segons les teves necessitats.

La majoria de les eines de monitorització permeten utilitzar multitud de plugins, petits scripts que poden ser propis de l’eina, desenvolupats per comunitats externes o inclús creats de forma personalitzada. Així i tot, abans d’escollir un plugin o altre, és fonamental decidir com es monitoritzarà el dispositiu.

Opcions de monitorització segons el dispositiu

Agent

Moltes eines de monitorització disposen d’un agent que, una vegada instal·lat en el dispositiu, recopila la informació i l’envia a l’eina. Els agents requereixen que el personal de TI els instal·li i mantingui en cada dispositiu, i això suposa un esforç addicional significatiu.

SNMP

La majoria dels dispositius disposen del protocol SNMP, que permeten obtenir informació del dispositiu. Aquesta opció és especialment interessant per elements de xarxa com firewalls, switches, punts d’accés (AP), entre altres.

WMI

Aquesta tecnologia de Windows permet obtenir informació del sistema, com hardware, software, serveis i processos. Per utilitzar aquesta opció, és necessari disposar d’un usuari WMI i que l’eina de monitorització tingui accés al port 135TCP del dispositiu.

SSH

SSH és un protocol de xarxa utilitzat en sistemes basats en UNIX, com Linux. Permet establir una connexió amb el dispositiu i realitzar consultes a través de comandaments de Shell. Per utilitzar aquesta opció, és necessari disposar d’un usuari SSH en el dispositiu i que l'eina tingui accés al port 22TCP.

API

En alguns casos, com en aplicacions, la millor forma d’obtenir informació és a través de l’API proporcionada pel fabricant, que s’accedeix mitjançant credencials o tokens.

Recomanació general

Recomanem utilitzar WMI pels equips Windows, SSH pels sistemes Linux, SNMP pels equips de xarxa i API per aquells dispositius o aplicacions que no permetin altres opcions. En el cas dels agents, només els recomanem quan les opcions anteriors no siguin viables. Això es deu al fet que els agents poden presentar inconvenients relacionats amb la seguretat, el rendiment i la dificultat de mantenir en alguns dispositius.

Comparativa de tecnologies de monitorització

Tecnologia	Facilitat de configuració	Compatibilitat	Ideal per a
Agent	Baixa	Alta	Casos on no hi ha més opcions
SNMP	Mitjana	Alta	Equips de xarxa
WMI	Alta	Mitjana	Sistemes Windows
SSH	Mitjana	Alta	Sistemes Linux/UNIX
API	Alta	Baixa	Aplicacions específiques

Conclusió

Escollir la tecnologia adequada per a la monitorització dependrà del tipus de dispositiu i de les teves necessitats específiques. Una configuració eficient no sols optimitza el rendiment dels sistemes, sinó que també reforça la seva seguretat.

Si vols saber més sobre eines de monitorització o com configurar-les, ¡contacta amb nosaltres per rebre un assessorament personalitzat!